Sécurité et politiques

Paramedics by the ambulance at loading entrance

À l'HGMH, la sécurité de nos patients, du personnel et des visiteurs est de la plus haute importance. Notre objectif est que toute personne accédant à des soins dans notre hôpital recoive une expérience patient exceptionnelle offerte par notre personnel/médecins qui démontrent constamment nos valeurs d'intégrité, de respect, de qualité et de sécurité, de compassion et de collaboration. Pour en savoir plus, consultez notre plan de sécurité des patients. 

 

Des politiques sont mises en place pour assurer la sécurité et la santé de tous.

Réduction des risques de chute

Une chute peut arriver à n'importe qui, n'importe où et n'importe quand. Pendant votre séjour à l'hôpital, nous :

  • vous demanderons comment vous vous déplacez ou si vous avez déjà fait une chute auparavant
  • vous ferons visiter votre chambre, votre salle de bain et votre unité de soins
  • nous assurerons que votre pièce et les couloirs sont dégagés et exempts de dangers de trébucher
  • placerons les choses importantes près de vous pour que vous puissiez facilement les atteindre, comme la sonnerie, la marchette, vos lunettes, le téléphone et le guide du patient
  • passerons vous voir chaque heure pour nous assurer que vous êtes confortable et que vous avez tout ce dont vous avez besoin
  • ajouterons des mesures de sécurité spéciales à votre plan de soins si votre équipe de soins aux patients conclut que vous êtes à risque faire des chutes.

Afin de prévenir les chutes :

  • Portez des chaussures antidérapantes confortables et à votre taille
  • Prenez votre temps et utilisez votre aide à la mobilité pour vous déplacer
  • Assoyez-vous droit pendant quelques instants au bord de votre lit avant de vous lever
  • Si vous vous sentez faible, somnolent ou étourdi, demandez de l'aide à votre infirmière avant de vous lever.
  • Levez-vous lentement et attendez de vous sentir stable avant de marcher
  • Si votre équipe de soins aux patients vous a dit que vous aviez besoin d'aide pour vous lever ou pour marcher, utilisez toujours la sonnerie d'appel et demandez de l'aide.
Établissement sans produits parfumés

Bien des éléments dans l'environnement peuvent déclencher la maladie ou influencer la santé.

Par égard pour les personnes qui peuvent être sensibles ou allergiques aux produits chimiques, nous vous demandons de vous abstenir de porter des produits parfumés tels que les parfums, les eaux de Cologne, les fixatifs ou les lotions après-rasage quand vous êtes à l'Hôpital Glengarry Memorial Hospital. 
Hygiène des mains

Pendant que vous êtes à l'hôpital, lavez-vous les mains :

  • avant d'entrer ou de quitter votre chambre
  • avant de manger ou de boire
  • avant de prendre vos médicaments
  • après avoir utilisé la salle de bain
  • après avoir éternué ou toussé

Il est aussi acceptable de demander aux membres de votre équipe de soins ou à tout autre membre du personnel, de se laver les mains avant de vous toucher ou de toucher à ce qui vous entoure.

Il y a deux moyens de vous nettoyer les mains :

  • Se frotter les mains d'un désinfectant pour les mains à base d'alcool, comme le Purell, pendant au moins 15 secondes
  • Se laver les mains à l'eau et aux savons pendant au moins 60 secondes

 
Prévention et contrôle des infections

À l'Hôpital Glengarry Memorial Hospital, nous croyons que c'est la responsabilité de toutes les personnes à l'hôpital d'appliquer de bonnes pratiques de prévention et contrôle des infections, dont le fondement reste l'hygiène des mains.

Puisque vous faites partie de votre équipe de soins, n'ayez pas peur de rappeler aux médecins et au personnel hospitalier de se laver les mains. Cela inclut de se laver les mains à l'eau et au savon ou d'utiliser un désinfectant pour les mains à base d'alcool avant de travailler avec vous. Cela vaut aussi pour votre famille et vos visiteurs.

  • Lavez-vous souvent et bien les mains. 
  • Les lingettes sont fournies avec les plateaux de repas - veuillez les utiliser.
  • Pratiquez une bonne hygiène.

Lorsque vous éternuez ou toussez, les germes peuvent se propager jusqu'à 2 mètres (6 pieds) ou plus! Couvrez-vous la bouche et le nez avec un mouchoir ou toussez dans votre manche. N'oubliez pas de vous laver les mains par la suite. Cela aidera à prévenir la propagation des infections.

N'apportez pas trop de choses à l'hôpital. Un encombrement autour de votre lit rend la tâche plus difficile au personnel d'entretien ménager de faire le nettoyage. Nous demandons aux patients de limiter le nombre d'effets personnels qu'ils apportent avec eux à l'hôpital, tels que magazines, fleurs, photos et vêtements. Assurez-vous de n'apporter à l'hôpital que les effets personnels nécessaires.

Consultez votre médecin pour savoir quels vaccins vous sont nécessaires.

Des « précautions d'isolement » sont parfois prises pour certains patients. Cela se produit généralement pour protéger le patient ou d'autres des maladies infectieuses. Si vous êtes en « isolement », sachez ce que cela signifie et ce à quoi vous attendre du personnel de l'hôpital ou des visiteurs. Il peut être approprié de porter des gants, une blouse et un masque, selon la maladie.
Médicaments

Nous travaillons fort avec nos patients pour nous assurer que les médicaments sont utilisés en toute sécurité. Peu de temps après votre arrivée à l'hôpital, nous procéderons à examiner vos antécédents médicaux avec vous. Ces renseignements seront conservés dans votre dossier afin que les membres de votre équipe de soins aux patients puissent voir les médicaments que vous prenez avant de vous faire une nouvelle ordonnance.

Questions à poser à votre équipe de soins concernant vos médicaments :

  • Des médicaments ont-ils été ajoutés, arrêtés ou modifiés? Pourquoi?
  • Quels médicaments dois-je continuer à prendre? Pourquoi?
  • Comment est-ce que je prends mes médicaments et pour combien de temps?
  • Comment puis-je savoir si mes médicaments fonctionnent? Quels effets secondaires sont à surveiller?
  • Ai-je besoin d'analyses? Quand dois-je prendre un rendez-vous de suivi?
  • Renseignez-vous auprès de nos pharmaciens sur vos médicaments. Ils font partie de votre équipe de soins aux patients.
Tabagisme et vapotage

Depuis janvier 2018, il est interdit de fumer et de vapoter dans tous les hôpitaux en Ontario.

Une thérapie d'abandon du tabac est offerte aux patients admis qui souhaitent diminuer leur consommation de tabac ou cesser de fumer.
Hôpital sans violence

L'HGMH classe le respect parmi ses principales valeurs en milieu de travail. La violence quelle qu'en soit la forme, envers soi ou envers d'autres, physique ou verbale, est contraire à nos valeurs. Il est prévu que vous respectiez les droits d'autrui.

Toute blessure ou dommage à la propriété seront déclarés aux autorités.
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