Inclusion, diversité, équité, lutte contre le racisme et accessibilité (IDEAA)

L'Hôpital Glengarry Memorial Hospital reconnaît que nous sommes situés sur les terres traditionnelles des Kanien:keha'ka de la Confédération Haudenosaunee et reconnaît la présence durable des Premières Nations.

Notre Engagement

À HGMH, nous nous engageons à favoriser un environnement sécuritaire, respectueux et accueillant pour tous ceux qui passent par nos portes — patients, familles, personnel, médecins et bénévoles. Nous croyons que l'excellence dans les soins de santé n'est possible que lorsque l'inclusion, la diversité, l'équité, la lutte contre le racisme et l'accessibilité sont intégrées dans tout ce que nous faisons.

Nous reconnaissons les identités, les expériences et les besoins uniques de chaque individu. Grâce à notre engagement envers l'IDEAA, nous veillons à ce que les soins soient empreints de compassion, culturellement sécuritaires et équitables pour tous.

Ce que l'IDEAA signifie pour nous

• Inclusion: Créer des espaces où chaque personne se sent bien accueillie, valorisée et respectée.
• Diversité: Honorer et célébrer les nombreux antécédents, cultures, langues et perspectives qui enrichissent notre communauté hospitalière.
• Équité: S'efforcer d'éliminer les obstacles et d'assurer un accès équitable aux possibilités, aux soins et aux ressources.
• Lutte contre le racisme: S'attaquer activement au racisme et à la discrimination systémiques et promouvoir l'éducation, le dialogue et le changement.
• Accessibilité: Veiller à ce que tout le monde, peu importe ses capacités, puisse accéder pleinement à nos services, programmes et installations.

Nos actions

Nous sommes fiers de prendre des mesures significatives pour renforcer IDEA au sein de notre communauté hospitalière, notamment :

• Un comité IDEA actif qui assure le leadership, l'éducation et la défense des intérêts.
• Élaboration d'une politique de reconnaissance des terres pour reconnaître et respecter les peuples et les territoires autochtones.
• Éducation du personnel sur la sécurité culturelle, les préjugés inconscients et les pratiques inclusives.
• Célébrations et reconnaissance des journées culturelles et du patrimoine pour favoriser la sensibilisation et le respect.
• Efforts continus pour veiller à ce que tous les documents de communication et d'éducation soient disponibles dans les deux langues officielles et accessibles à tous les patients et à leurs familles.
• Respect et dépassement des exigences en matière d'accessibilité prévues par la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).

Rapport et plan sur l'accessibilité

• Rapport annuel sur l'accessibilité 2023
• Plan pluriannuel sur l'accessibilité 2023-2028

Politiques

• Accessibilité (COR.03.004)
• Politique du Comité d'accessibilité (COR.03.002)
• Formation sur le service à la clientèle sur l'accessibilité (CO.07.025)
• Identification de l'objet d'accessibilité (CO.03.006)
• Format accessible en format multiple (IN.02.009)
• Formulaire de demande accessible en format multiple (51A-171)
• Plan individualisé d'intervention en cas d'urgence et de catastrophe (COR.02.020)
• Recrutement du personnel (COR.08.004)

Services d'interprétation

L'hôpital est heureux d'offrir des services d'interprètes, y compris la langue des signes américaine (ASL), par l'entremise de LanguageLine Solutions. Ce service garantit que la langue ne constitue pas un obstacle à une communication efficace entre nos professionnels de la santé et nos patients et leurs familles. Ce service 24 heures sur 24 offre un accès continu à des interprètes professionnels dans plus de 240 langues, garantissant ainsi que les patients et les familles reçoivent les soins et le soutien dont ils ont besoin.

Si vous avez besoin de services d'interprétation pendant votre séjour à l'hôpital, veuillez parler à votre fournisseur de soins de santé.

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En tant que fier membre de la Coalition communautaire IDEA, l'Hôpital Glengarry Memorial Hospital réaffirme son engagement à bâtir une communauté plus inclusive, équitable et juste.

En collaboration avec plus de 40 organisations locales, nous prenons des mesures significatives pour éliminer les obstacles systémiques et faire progresser l'équité, la diversité, l'inclusion, la lutte contre l'oppression et la vérité et la réconciliation.

L'équité, la diversité et l'inclusion ne sont pas une tendance, c'est une nécessité. La Coalition IDEA est là pour rester.

Pour en savoir plus : https://unitedwaysdg.com/what-we-do/idea-community-coalition

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