Portail patient: MyChart
Un moyen pratique d’accéder à vos renseignements de santé.
MyChart est un portail patient en ligne gratuit et sécurisé qui vous permet d’accéder à vos renseignements de santé à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent.
L’HGMH adopte MyChart dans le cadre de sa transition vers Epic, le système de dossiers de santé électroniques partagé par les hôpitaux participants de l’Alliance Atlas.
Vous avez déjà un compte MyChart auprès d’un partenaire de l’Alliance Atlas?
Vous pouvez continuer à utiliser ce compte. Vos renseignements de l’HGMH y seront ajoutés lors de notre transition vers le système partagé.
Utiliser MyChart sur votre téléphone
Téléchargez MyChart by Epic dans l’App Store d’Apple ou le Google Play Store. Ouvrez l’application, sélectionnez Atlas Alliance, puis connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MyChart.
Vous pouvez également accéder à MyChart à l’aide d’un navigateur Web sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone intelligent.
Se connecter à MyChart
Passer de Connected Care à MyChart
MyChart remplacera Connected Care. Connected Care restera accessible jusqu’au 18 décembre 2026. Si vous souhaitez conserver des copies des documents qui s’y trouvent, veuillez les télécharger avant cette date. Les renseignements des trois dernières années de votre dossier de santé de l’HGMH seront automatiquement transférés dans MyChart.
Foire aux questions
Questions générales
MyChart is a secure website and mobile app that gives you access to information from your electronic health record. You can view available results, appointment details and care information from HGMH and participating Atlas Alliance hospitals.
Yes. There is no charge to create an account or use MyChart.
No. For immediate medical attention, call 911 or go to the nearest emergency department.
Transition de Connected Care vers MyChart
HGMH is joining the Atlas Alliance’s shared electronic health record system. MyChart connects patients to information recorded in that system.
Connected Care will remain accessible until December 18,2026.
The last three years of information from your HGMH healthrecord will be transferred.
If you want to keep documents currently available in Connected Care, please download them before December 18, 2026.
If your account is with an Atlas Alliance partner, you can continue using it. Your HGMH information will be added after the transition. Accounts with organizations outside the Atlas Alliance may be separate.
Inscription et activation
You need an internet-connected device and a current web browser or the MyChart app.
Ask registration staff for an activation code, use one provided on your visit summary, or select Sign Up Online on the MyChart sign-in page.
Select Sign Up Now, enter the requested informationand follow the prompts to create your account.
Activation codes expire after 14 days. Request a replacement from MyChart support or at your next visit should your code expire prior to setup.
Download MyChart by Epic from the Apple App Store or Google Play Store. Select Atlas Alliance, then sign in.
Only the patient or their designated power of attorney for medical purposes can request access to MyChart. In some cases, a substitute decision maker can also access a patient’s MyChart account. The organization may require legal documents before granting access to a substitute decision-maker.
Votre dossier de santé
You can view information available through the portal, including test results, reports, appointment details and visit summaries. MyChart may not include your complete medical record.
Finalized results may become available before your healthcare team has discussed them with you. You can choose to review them when they appear or wait to discuss them with your provider.
Contact the healthcare provider who ordered the test. Technical support cannot interpret results or provide medical advice.
For questions about HGMH records, contact Health Information Services at 613-525-2222, extension 4137, Monday to Friday, 8 a.m. to 4 p.m.
For records from another hospital, contact that hospital’s health records department.
Authorized access is available through a feature called proxy access. Contact MyChart support for help arranging access.
Besoin d’aide?
Soutien technique MyChart
Pour obtenir de l’aide avec l’inscription, votre mot de passe ou l’accès à votre compte :
Téléphone : 613-737-8478 ou, sans frais, 1-588-725-6302
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Courriel : mychart@myatlasalliance.ca
Questions sur vos soins ou vos résultats d’examens
Communiquez avec votre professionnel de la santé ou votre clinique.
Demandes de dossiers médicaux de l’HGMH
Communiquez avec le Service des archives médicales :
613-525-2222, poste 4137
Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h
MyChart ne doit pas être utilisé en cas d’urgence. Si vous avez besoin de soins médicaux immédiats, composez le 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche.
